مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
معظم الإجابات هنا — أسرع من انتظار الرد على تذكرة.
البداية
الحساب والتحقق
لماذا يجب أن أوثّق هويتي؟Hosting is often abused by fraudsters using stolen cards to send spam or host phishing. Verifying every custom…لم يصلني رمز واتساب1. Check the number includes the country code, e.g. +968 9123 4567.…تم رفض وثيقتيThe most common reasons:…تفعيل المصادقة الثنائية1. Go to Account → Manage security.…
الفواتير والمدفوعات
كيف يمكنني الدفع؟We accept Visa and Mastercard through Thawani, Oman’s licensed payment gateway. Card details are entered on Th…استخدام رمز الخصمOpen the unpaid invoice, enter the code in Discount code and click Apply. Codes apply to the first term only a…التجديد والإلغاء والاسترداد- Renewal invoices are issued 14 days before the due date and we email reminders.…
النطاقات وDNS
الاستضافة وcPanel
تسجيل الدخول إلى cPanelOpen Services, choose your hosting and use the login details shown there, or visit https://yourdomain.com:2083…ثبّت وردبريس بنقرة واحدة1. Log in to cPanel and open Softaculous → WordPress.…موقعي بطيء أو يظهر خطأ1. 500 error / white page: rename the last plugin you added (cPanel → File Manager → wp-content/plugins) and r…نشر تطبيق Node.js أو Python1. In cPanel open Setup Node.js App or Setup Python App and create an app (choose version, folder and URL).…
البريد الإلكتروني
إعداد البريد على هاتفك أو Outlook- Incoming (IMAP): mail.yourdomain.com, port 993, SSL…رسائلي تذهب إلى البريد المزعجMake sure your domain has:…
SSL والأمان
شهادة SSL (https) لا تعملFree SSL is issued automatically once your domain points to us. If you see “Not secure”:…أعتقد أن موقعي تعرّض للاختراق1. Change your cPanel and WordPress admin passwords immediately.…
